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智慧景区 | 广州天人山水旅游景区智慧管理

发布时间: 2022-07-12 15:15:27 | 信息来源:江苏久智环境科技服务有限公司 | 浏览次数:1182

  文旅高质量发展,需要新思路,新视角,新融合,新拓展。特别是久居都市,每个人都有一颗沉浸山水田园,追求天人合一的心,这对于中国特大城市的郊区型景区既是挑战,也是机遇。

  广州天人山水景区位处从化太平沙溪片区,是南粤古驿道重点线路钱岗古驿道示范段的重要景观节点,通过“自然风光+文化资源”的方式打造文化旅游品牌,如今天人山水已经成为从化区远近闻名的“网红景区”,也是从化区乡村旅游品质提升的样本。

  1、打造具有长期竞争力的景区IP

  当你回头看过去,但凡经营好的旅游景区,一定有它特立独行的具有鲜明特点的IP存在。旅游景区行业的IP可以是内容,可以是文化,可以是卖点,可以是吸引游客的元素,也可能就是一个故事。

  世界著名的布查德花园,以四季不同的园艺修剪主题变化作IP,可吸引游客一年去4次,这就是IP的力量。

  景区一旦形成了IP便是你长期竞争力的优势,就不容易被取代。

  当谈及天人山水的IP打造与建造初衷时,景区创始人、总设计师莫道明说:“天人山水里的‘山水’与中国文人眼中的山水是一脉相承的。我们用大地艺术的手法将建筑、园林、花卉、美食渲染其中,力求给工业文明中的现代人一处安放身心、释放真性情的地方。

  玉英谷是天人山水首期文旅项目,景区内处处可见精心打造的细节,呈现出自然山水景色和人工精雕细琢的和谐融合,而遍布在各个景点中的600多种世界各地的奇花奇卉,更是使整个玉英谷显得十分美丽浪漫,无论什么季节来到这里,都能看到各种争奇斗艳的花卉,堪称“花城中的花城”,正所谓“一日看尽广州花”了。

  2、用“智慧”守护每一棵树

  景区IP打造离不开每一处景观与文化内涵。

  每一处景观都有它独特的价值,但即使精力再充沛的养护师傅,也无法做到24小时去呵护一棵树,更别提景区中诸多不同种类、不同区域的植物,管理者无法进行有效的监管、问题反馈跟踪,稍有不慎便会给景区带来不可估量的损失。如何通过更及时、灵活的方式、集百家经验,通过智慧“大脑”守护这些绿水青山、守护每一棵树,是所有园林的管理者都在考虑的问题。

  位于玉英谷园区入口的西班牙油橄榄树,树龄达到千年以上,价值超百万,来源地位于西班牙瓦伦西亚自治区卡斯特翁省比纳罗斯市,于2015年漂洋过海从西班牙转运到中国广东,尤为珍贵。

  面对景区内日益复杂的管理内容和工作,2021年4月,天人山水携手久智环境开启了智慧景区的建设工作,利用大数据、物联网、云计算等现代信息技术提高园林绿化精细化和科学化管理水平,通过智慧生态园林平台串联景区内绿化建设、资源管理和养护信息化等各项工作,引导各级人员利用园林绿化大数据进行监督管理、辅助决策和服务。

  天人山水“智慧生态园林”平台

(视频位置)

  (01)“互联网+数据”处理,绿化全方位监管

  ● 项目管理系统。实现多个项目的综合信息化管理,是整个景区进行综合信息化管理的基础。

  管理人员能够通过平台清晰了解到各个项目的范围、基本信息、人员、车辆等内容

  ● 资源管理“一张图”。综合运用GPS、移动GIS等现代信息技术,整合园林绿化数据与地理空间信息,实现景区绿化资源的“全方位”监管。

  管理者可以通过平台了解到景区绿地系统规划、苗木种植规划、现有普通苗木、古树苗木、建筑设施、服务设施、景观景点等数据信息与绿地养护等情况

  (02)智慧协同,线上线下一体化管理

  ● 智慧巡查,实现信息共享,及时维护与反馈。通过智能化平台的定位、拍照等功能,全天候、无死角监测绿化设施损坏情况。巡查人员可在巡查过程中实时上报绿化园林事件,实时传输事件数据,相关管理人员根据园林事件的发生情况,同步及时安排绿化维护。

  ● 养护闭环机制,园林管理显智慧。巡查人员按管理人员提前发布的任务进行巡查,将发现的问题汇总在线上报,由管理人员安排线下整改后进行线上反馈,最终形成“发布巡查计划-线下巡查-问题上报-接收巡查结果-派发养护任务-养护作业-养护结果上报-管理人员复核”的闭环机制。

  巡查人员通过APP随时进行拍照与反馈给相关负责人,并进行工单流转、状态全流程跟踪。后续可以根据整改情况给予打分考评,作为工作考评依据;同时可进行巡查热点分析,辅助管理者进行问题频发区域进行着重关注与管理。

  ● 人员轨迹追踪,工作考核有依据。为每个养护人员配备智能电子工牌,实时读取定位数据。系统自动汇总养护人员进入与离开作业区域的时间点,将养护人员的作业轨迹进行散点图汇总,集中管理养护人员,将该情况作为工作考核依据之一。

  同时,平台将大数据呈现为可视化的图表和文字,将景区已建成的绿化资源、数量、品种以及养护情况、工单等内容形成清单和例图,构建“人在做、数在转、云在算”的数字化景区绿化监管新模式。

  (03)智慧景区数字服务平台,实现一体化管理

  ● 实现景区旅游态势、智慧管理、智慧养护、游客分析一体化。在智慧生态园林平台的基础上,久智环境针对性开发了智慧景区数字服务平台,进一步提升景区的管养效率与服务水平。

  目前,天人山水景区正在打造“食住行游娱购”为一体的综合性服务,以数字化、智能化、人性化,推动从化文商旅产业的“智慧+”,相信在不久的未来,一定能够成为广州新的消费地标。

  3、城市园林生态转型升级

  伴随着城市的发展与政策的逐步推进与落实,园林的管养模式正在发生着突破性的变革。久智环境以“让生活环境更美好”为理念,以数字技术赋能城市园林管理服务能力的提升,基于行业积淀与专业研究主编了智慧园林相关建设标准,率先建成智慧生态园林平台,构建管理区域全覆盖、全过程、全天候的城市园林管理体系,并就具体应用场景融合设计出更多便捷、智能、开放的方案,助力城市园林生态的转型与升级。

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